Инженер технической поддержки

Инженер технической поддержки.

Обязанности:

  • Работа с обращениями пользователей;
  • Оказание информационной/технической поддержки пользователям по предоставляемым услугам;
  • Регистрация обращений пользователей;
  • Предоставление информации по дополнительным услугам и дополнительным видам обслуживания;
  • Мониторинг работоспособности сети (подключенных домов) и магистральных каналов с использованием Системы мониторинга работы подключенных сетевых устройств.


Требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы на аналогичной должности от года;
  • Знание основ и принципов работы call-центра и службы ТП.


Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ:
  • Конкурентоспособная заработная плата, окончательно формируется после собеседования;
  • График работы 2/2 с 11:00 до 22:00  (г.Сертолово).

Контактная информация:

  • Офис в г. Сертолово ул. Молодцова д.8к.2
  • Телефон для связи +7 812 438-11-20 (доб.121)
  • E-mail: support@xtrim.ru
Назад к списку новостей